一、专业名称及代码
市场营销(530605)
二、入学要求
高中阶段教育毕业生或具有同等学力者
三、修业年限
修业年限3 年
四、职业面向
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握市场营销的专业知识和技术技能,面向批发和零售业,能够从事销售经理、区域销售经理、卖场经理、小微商业企业创业者、市场主管、市场经理等工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
1、素质
(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;
(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;
(6)具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。
2、知识
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、现代市场规则等相关知识;
(3)掌握商品分类与管理的基本知识和方法;
(4)掌握消费者行为和消费心理分析的基本内容和分析方法;
(5)掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法;
(6)掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧;
(7)掌握市场调查的方式、方法、流程,基本抽样方法和数据分析方法,市场调查报告的撰写方法;
(8)掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法;
(9)熟悉现代市场营销的新知识、新技术。
3、能力
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
(3)能够与客户进行有效沟通;
(4)能够对客群和竞争者进行分析;
(5)能够组织实施营销产品的市场调查与分析;
(6)能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动;
(7)能够组织实施推销和商业谈判;
(8)能够对客户关系和销售进行日常管理;
(9)能够为小微创业企业进行营销活动策划并组织实施;
(10)具备一定的商业信息技术与工具应用能力;
(11)具备数据意识和商务数据分析应用能力;
(12)具备商务礼仪规范应用能力。
详见附表1
六、课程设置及要求
主要包括公共基础课程和专业课程。
(一)公共基础课程
根据党和国家有关文件规定,将思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学英语、计算机基础、体育等列入公共基础必修课;并将形势与政策、军事教育、心理健康教育、就业与创业指导、国家安全教育、劳动教育、党史教育等列为必修课或选修课。课程内容如下:
1、思想道德修养与法律基础
【课程目标】通过教学使学生认识新时代的中国、大学生活和高职生活的特点,科学的世界观、人生观、价值观相关理论;了解社会主义道德基本理论、中华民族优良传统,以及职业、家庭、社会生活中的道德与法律规范;领会社会主义核心价值观、社会主义法律精神;掌握我国法律基本体系以及《民法》《刑法》相关基础法律常识。
通过教学提高学生理论联系实际分析解决问题的能力。逐步具备分析和解决职业、家庭、社会公共生活等领域现实问题的能力;具备根据个人性格和特点独立自主地进行人生规划的能力;辩证地看中国与世界大势,科学看待问题,明辨是非的能力;将道德的相关理论内化为自觉意识、自主要求的能力,以及外化为自身行为和习惯的能力。
通过教学培养学生对自身、家庭、职业、社会、国家的责任感和荣誉感。养成团队合作、踏实肯干的精神。
【主要内容】绪论;人生的青春之问;坚定理想信念;弘扬中国精神;践行社会主义核心价值观;明大德守公德严私德;尊法学法守法用法。
【教学要求】以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系,特别是习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以社会主义核心价值体系和社会主义核心价值观教育为主线,以爱国主义、社会主义、集体主义、改革创新教育为核心来展开教学内容。引导大学生完善四种认识(认识社会、高校、职业和自己),学会四种技能(如何学习、如何做人、如何做事和如何交往),做“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业建设者和接班人,帮助学生了解新时代对他们在思想、政治、道德、法治观念和心理素质等方面的要求。课程力求达到科学性、创新性、思想性、启发性、针对性和实践性的统一。
2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
【课程目标】使学生了解马克思主义中国化的历史进程和理论成果;把握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理;掌握本课程的基本概念;马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义,特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位。了解:中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就。理解:中国共产党在新时代治国理政的基本理论、基本路线、基本方略。
培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决问题的能力,使学生全面、准确地把握马克思主义中国化的历史进程及其基本规律;对于马克思主义中国化理论成果达到学懂、真信和会用的目的。
使学生达到对社会主流意识形态的认同,进而激发出为中国特色社会主义建设做贡献的积极性和创造性,增强执行党的基本路线和基本纲领的自觉性和坚定性,坚定走中国特色社会主义道路的理想和信念,积极投身全面建成小康社会、奋力实现中华民族伟大复兴的中国梦的伟大实践。
【主要内容】毛泽东思想;邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观;习近平新时代中国特色社会主义思想。
【教学要求】《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程教学以马克思主义中国化为主线,集中阐述马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义,充分反映中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验;以马克思主义中国化最新成果为重点,全面把握中国特色社会主义进入新时代,系统阐释习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位,充分反映建设社会主义现代化强国的战略部署。该课程不仅富有理论性,而且政治性很强,教师讲授的内容不仅应当全面准确,而且必须保证它在理论和材料上的正确性,不仅要求做到“言之有物、言之有理”,而且要做到“言之有据”,必须以中国化的马克思主义为主题,以建设中国特色社会主义为重点来展开教学内容。注重理论与现实的结合,注重课程的实效性和针对性,增强教学内容的现实感和对学生的吸引力。
3、大学英语
【课程目标】一是以应用为目的,培养学生实际应用英语的能力,全面培养学生的英语综合应用能力,使学生具有较强的阅读能力和听说、写译能力,使其在毕业后的社会交往和工作、学习和研究中能够用英语有效地进行口头和书面的信息交流。二是以素质教育为本,提高综合文化素养和创新能力,以适应将来各方面发展的需求,为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下良好的基础。
【主要内容】听说部分;读写部分;翻译部分
【教学要求】词汇与语法:掌握3500个单词及其常用词组,对其中1700个左右的常用词,要求正确拼写,英汉互译,掌握基本用法;进一步掌握运用基本的英语语法规则并在听、说、读、写、译中能正确运用所学语法知识;
听力与口语:能听懂涉及日常交际的结构简单、发音清楚、语速较慢(每分钟80词左右)的英语简短对话和陈述,理解基本正确;能在日常涉外活动中进行简单的交流;能用英语进行语言材料熟悉的会话;
阅读与翻译:在阅读生词不超过总词量3%的英文资料时,阅读速度不低于每分钟50词;能够较全面掌握英译汉的基本方法和技巧,能借助词典将与专业有关的英文资料译成汉语,句子通顺,笔译速度达到每小时120词左右;
写作:能写出简单的应用文,能用英语填写表格,套写便函、简历等。词句基本正确,较少语法错误,格式基本恰当,表达清楚。
4、计算机基础
【课程目标】(1)通过课程的学习,学生要对计算机系统要有全面的认识,学会计算机软件的基本操作,能自主的利用办公自动化软件完成相应的任务,以“实用、实训、实战”为教学手段,以学会基本操作为教学目标。通过“三实”教学让学生学会独立使用计算机用于工作和学习。
(2)通过本课程的教学,使学生了解计算机的基本概念和基本知识,能熟练地应用Windows 7、Word2010、Excel2010、PowerPoint2010等软件进行文字处理、图表格处理和演示文稿编辑等相关操作,了解网页制作等相关知识。
【主要内容】计算机基础知识;Windows 7操作系统;Internet的基本操作;字处理软件Word2010;电子表格软件Excel2010;演示文稿软件PowerPoint2010;网页制作Dreamweaver cs5。
【教学要求】熟练掌握计算机的基本概念和基本知识;Windows 7基本操作;Word2010文字处理;Excel2010图表格处理;PowerPoint2010制作演示文稿。了解Internet基本操作;使用Dreamweaver制作基本网页、超链接设置。
5、体育
【课程目标】(1)运动参与目标:通过体育课程的教学,切实提高学生对体育锻炼的认识,深刻理解体育运动的内涵及其对自身发展的影响,激发学生参加体育活动的兴趣,并养成自觉锻炼身体的习惯,基本形成终身体育的意识。
(2)运动技能目标:通过体育课程教学,帮助学生找到适合自己的体育运动项目,较熟练掌握两项以上体育锻炼的基本方法和技能,为终身体育打下良好的基础。
(3)身心健康目标:根据学生需要来精心设计体育课程教学,使学生在课内外体育运动实践中,身体形态、机能、身体素质得到改善和提高,保持良好的生理健康状态。并使学生在体育活动中得到愉快的情绪体验,使学生的个性、潜力和创造力得到充分展示,改善心理状态、克服心理障碍,养成积极乐观的生活态度。
(4)社会适应目标:根据体育课程独有的学科性质特点,通过运动竞赛的对抗与合作,培养学生的团队合作精神,学会正确处理竞争与合作的关系。
【主要内容】第一学期(30学时)
(1)理论:体育健康知识(2学时)
(2)实践:篮球、排球(二选一)(14学时);滑冰(8学时)
(3)体质健康测试(6学时)
第二学期(32学时)
(1)理论:体育健康知识(2学时)
(2)实践:足球、中长跑(14学时)
(3)体质健康测试(6学时)
(4)武术、健美操、乒乓球、羽毛球、街舞、毽球(任选一项)(10学时)
第三学期(32学时)
公共必选课:篮球、排球(软式排球)、足球、羽毛球、乒乓球、太极拳(扇)、武术、跆拳道、散打、健美操、普拉提、街舞、健身方法(任选一项)
【教学要求】(1)教学过程中要全面推动习近平新时代中国特色社会主义思想进课堂进头脑,积极培育和践行社会主义核心价值观。
(2)增强学生体质,培养学生终身体育的思想。
(3)每次体育课必须达到一定的运动量,以脉搏不低于140次/分为标准。
(4)学生必须掌握两种以上的运动技能的方法。选项教学学生每学期的课程不能重复。
(5)通过竞技比赛,使学生在体育活动中得到愉快的情绪体验,使学生的个性、潜力和创造力得到充分展示,改善心理状态、克服心理障碍,养成积极乐观的生活态度。
6、形势与政策
【课程目标】针对学生关注的热点问题和思想特点,帮助学生认清国内外形势,着重进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育;进行我国改革开放和社会主义现代化建设的形势、任务和发展成就教育;进行党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施教育;进行当前国际形势与国际关系的状况、发展趋势和我国的对外政策,世界重大事件及我国政府的原则立场教育;进行马克思主义形势观、政策观教育,坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心,努力为实现中华民族伟大复兴“中国梦”和两个一百年”目标而奋斗。
【主要内容】(1)专题一:十九大精神解读
总结过去五年的工作和历史性变革、新时代中国特色社会主义思想和基本方略、全面建设社会主义现代国家新征程
(2)专题二:经济发展转向高质量阶段
中国经济再上新台阶、扩大对外开放、当前国家宏观经济形势
(3)专题三:深化国家监察体制改革,健全党和国家监督体系
我国监督体制的发展历程、国家监察体制改革及改革试点取得的实效
(4)专题四:建设美丽中国,加快生态文明建设
努力走向生态文明建设新时代、大力治污、优化保障体系
(5)专题五:坚持农业农村优先发展,大力实施乡村振兴战略
乡村振兴战略总要求、“三农”事业的重要性、推动城乡融合发展
(6)专题六:维护两岸关系和平发展
两岸关系的历史回顾、现状分析、推动两岸关系和平发展
(7)专题七:继续开创中国特色大国外交新局面
奋力开创新时代中国特色社会大国外交新局面、构建人类命运共同体、促进国际合作
(8)专题八:世界局势的变化与前景
(9)专题九:辽宁全面振兴
全面振兴的领导力量、辽宁振兴的“五大区域战略”、改革驱动为振兴发展开创新路
【教学要求】(1)层次要求:
掌握:党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育;党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施;树立马克思主义形势观和政策观。
了解:我国改革开放和社会主义现代化建设的形势、任务和发展成就;当前国际形势与国际关系的状况、发展趋势和我国的对外政策,世界重大事件及我国政府的原则立场。
(2)考核和成绩评定
《形势与政策》课考核实行学期考核制,成绩记载采取百分制,由平时成绩和学期结业考核计算生成。平时成绩占50%,由任课教师根据学生课堂学习的出勤情况、完成作业情况、课堂讨论情况等综合评定。学期结业考核占50%,采取写课程论文的形式进行考核。教学结束后1周内,提交学生成绩和实践教学总结报告。
(3)教学方法及教学形式的建议
教学方法:可灵活多样,如:讲授法、演示法、谈话法、分组讨论法等。
教学形式: 根据教学的需要和学生的特点,可采取灵活多样的教学方式。要努力做到系统讲授与形势报告、专题讲座相结合,请进来与走出去相结合,课堂教学与课外讨论、交流相结合,正面教育与学生自我教育相结合。
【落实国家有关规定和要求】
落实《教育部关于加强新时代高校“形势与政策课”建设的若干意见》(教社科[2018]1号)文件精神,以教育部每年下发的“形势与政策”要点为基础,配合选用的《形势与政策》专用教材,由相关任课教师对内容进行整合,梳理,形成适合我校学生实际的讲座课题,全面系统、及时跟进推动党的创新理论进教材进课堂进学生头脑,不断加强新时代高职院校“形势与政策”课建设,教育引导学生树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,做合格的社会主义建设者和接班人。三年制学生在第二、三、四学期开设。五年制学生在六、七、八学期开设。课时36学时。
7、军事教育
【课程目标】通过军事课教学,让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能,增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识,弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。
【主要内容】中国国防;军事思想;战略环境;军事高技术;信息化战争;共同条令;轻武器射击;军事地形学;战术基础动作与综合训练。
【教学要求】(1)考核和成绩评定
考核方式实行学期考核制,成绩记载采取百分制,由平时成绩、实践能力等方面计算生成。平时成绩占50%,由任课教师根据学生课堂学习的出勤情况、完成作业情况、课堂讨论情况等综合评定。实践能力考核占50%,采取写课程论文的形式进行考核。教学结束后1周内,提交学生成绩和实践教学总结报告。
(2)教学方法及教学形式的建议
教学方法:可灵活多样,如:讲授法、视频演示法、战例分析法、互动交流法、主题演讲法和第二课堂的实践教学等。
教学形式: PPT课件,多媒体设备,超星教学软件系统。
8、心理健康教育
【课程目标】心理健康教育课程是集理论知识教学、心理体验与训练为一体的大学生公共基础课程。课程旨在使大学生明确心理健康的标准及现实意义,掌握并应用心理健康知识,培养良好的心理素质、自信精神、合作意识和开放的视野,培养大学生的自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力,全面提高大学生心理素养,为大学生全面发展奠定良好、健康的心理素质基础。
【主要内容】心理健康导论;心理咨询;心理困惑及异常心理;生命教育;自我意识与培养;人格发展与心理健康;生涯规划及能力发展;学习心理;情绪管理、压力管理与挫折应对;人际关系;性心理及恋爱心理。
【教学要求】认知层面:通过本课程的教学,引导大学生树立心理健康发展的自主意识以及积极、正确的人生观、价值观和心理健康观。明确心理健康的标准及现实意义,了解自身的心理特点和性格特点,能够对自己的身体条件、心理特征、行为能力等进行客观评价,能够敏感把握自己的心理状况变化,清晰地分析自己、接纳自己,在遇到心理问题时能够进行自我调整和积极寻求帮助,积极探索适合自己的生活状态。
知识层面:通过本课程的教学,使大学生掌握各种心理健康基本概念,了解大学时期心理的发展特征、发展规律以及异常表现,掌握自我调适的基本知识及方法。
技能层面:通过本课程的教学,使大学生掌握自我探索的技能,心理自我判别与调适的技能及各种通用技能,如学习技能、环境适应技能、沟通技能、问题解决技能、自我管理技能、人际交往技能和生涯规划技能等。
9、就业与创业指导
【课程目标】通过实施系统的就业指导教学训练,使学生了解就业形势,熟悉就业政策,提高就业竞争和依法维权意识;了解社会和职业状况,认识自我个性特点,激发全面提高自身素质的积极性和自觉性;了解就业素质要求,熟悉职业规范,形成正确的就业观,养成良好职业道德;掌握就业与创业的基本途径和方法,提高就业竞争力及创业能力。
【主要内容】职业生涯规划基本知识;高职大学生学业规划与职业准百;职业角度的自我认知;大学生职业生涯规划的步骤与方法;高职高专学生就业现状与前前景;市场对毕业生素质的要求;毕业生就业权利、义务及权益保护;毕业生就业心理指导及准备;毕业生求职的方法与技巧;高职高专学生就业程序;高职大学生创业与创业准备;高职大学生创业实践;大学生互联网创业及创新。
【教学要求】(1)结合需求,全程指导。根据市场需求,针对不同专业学生的发展需要,循序渐进地组织、渗透和强化就业指导,突出就业指导的教育和服务的功能。
(2)加强就业形势和政策的宣传教育,帮助学生树立正确的就业观念。针对当前学生就业中面临的各种问题,结合学生自身特点,介绍就业形势,讲解就业政策,指导学生树立竞争就业和自主创业观念,掌握就业政策,学会依法维护劳动权益。
(3)充分运用现代化训练技术和手段,采取灵活多样的方式组织就业指导教学与训练,动员学生全身心地参与。
(4)强化整体教学训练效果。注重训练内容和训练方法的结合,保障训练内容的系统性和完整性;加强课堂训练和课外指导的结合,保证就业指导的训练时间;注意团体指导与个体指导有机结合,强调有针对性地个别指导。
(5)因地制宜,创造性地开展训练和指导。在按照规定的程序和内容开展就业指导教学训练的同时,要结合实际,探索新的就业指导形式和方法。
10、国家安全教育
【课程目标】通过学习有关国家安全知识,培养国家安全意识,激发学生
对国家和民族的责任感。
【主要内容】绪论;全球化背景下的政治安全;多极化下的国土安全;新军事变革下的军事安全;经济一体化下的国家经济安全;数字化背景下的文化安全;转型发展下的社会安全;知识经济时代的科技安全;大数据环境下的信息安全;高速发展下的生态安全;全球争夺下的资源安全;能源匮乏下的核安全。
【教学要求】大学生安全教育,既强调安全在人生发展中的重要地位,又关注学生的全面、终身发展。本课程激发了大学生树立国家安全的意识,确立正确的国家安全观,始终牢记:居安思危,思则有备,有备无患。
《国家安全教育》课程是贯彻落实科学发展观的具体措施,是培养大学生树立国家安全意识、提高国民素质和公民道德素养的重要途径和手段。
通过国家安全教育,大学生应当在态度、知识和技能三个层面达到如下目标。
态度层面:通过本课程的学习,大学生应当树立国家安全意识,树立积极正确的国家安全观,把安全问题与个人发展和国家需要、社会发展相结合,为构筑平安人生主动付出积极的努力。
知识层面:通过安全教育,大学生应当了解国家安全基本知识,掌握与国家安全问题相关的法律法规,国家安全问题所包含的基本内容,了解安全信息、相关的安全问题分类知识以及安全保障的基本知识。
技能层面:通过安全教育,大学生应当掌握安全防范技能、安全信息搜索与安全管理技能。掌握以安全为前提的自我保护技能、沟通技能、问题解决技能等。
11、劳动教育
【课程目标】是铁岭师范高等专科学校面向全校学生开设的一门公共必修课程。通过该课程的学习,使得学生能够弘扬劳动精神、崇尚劳动,懂得劳动最光荣,能够具备辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的主动性,将对学生的成长和国家的发展有深远的影响。该课程对提高当代高职学生的劳动素质,树立学生的劳动观念,培养学生的基本生活劳动技能,增强学生的自我管理、自我服务意识,保持艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观具有积极作用和重大意义。
该课程的任务是通过理论劳动知识的学习,了解家庭生活、校园生活中基本的劳动任务,掌握相关劳动工具的使用方法和使用技巧,学会独立完成任务,增强团结协作和自我管理能力,为学生将来走向社会和工作岗位奠定良好的基础。
【主要内容】如万花筒般的劳动世界;就业OR创业;扣好家务劳动这粒纽扣;爱校园,爱劳动。
【教学要求】(1)知识要求:了解创新创业基本知识,能够对自身进行科学的职业规划,做好求职前的准备工作;了解并掌握基本的家务劳动技能,能够进行基本的家务整理、清洁以及烹饪等家务劳动,做好家庭管理;了解校园劳动,能够实际践行绿色环保的低碳生活方式,掌握美化寝室的基本方法,能够合理维护校园的公共环境。
(2)基本能力要求:掌握创新创业知识;掌握家务劳动技能;掌握校园劳动技能。
(3)提升能力要求:形成一定的劳动素质、劳动能力。
(4)人文素质要求:引导学生形成正确的劳动观念、正确的劳动习惯,激发学生的劳动热情,从而引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观,为其获得终身幸福奠定基础,更使得学生为中华民族伟大复兴增强不竭动力。
12、党史教育
【课程目标】本课程是普通高等学校(高职专)各专业学生公共基础课,是教育部规定的高等学校学生必修的课程。通过党史学习教育,引导大学生感悟思想的伟力,增强用马克思列宁主义中国化理论成果尤其是习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑的自觉性和坚定性;引导大学生认识和把握历史发展大势,坚定中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想;引导大学生深化对党的性质和宗旨的认识,深刻认识到党的领导是中国特色社会主义最本质特征,理解伟大建党精神,进而树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;引导大学生牢固树立以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,用社会主义核心价值观铸魂育人。
【主要内容】开天辟地的大事变;轰轰烈烈的大革命;中国革命的新道路;抗日战争的中流砥柱;为新中国而奋斗;历史和人民的选择;在探索中曲折发展;建设有中国特色的社会主义;中国特色社会主义的接续发展;中国特色社会主义进入新时代
【教学要求】(1)准确把握党的历史发展的主题主线、主流本质,正确认识和科学评价党史上的重大事件、重要会议、重要人物。坚持注重内容上融会贯通、逻辑上环环相扣,能“教”明白中国共产党百年奋斗的光辉历程、为国家和民族作出的伟大贡献、始终不渝为人民的初心宗旨、推进马克思主义中国化形成的重大理论成果、长期奋斗铸就的伟大精神、成功推进革命建设改革的宝贵经验,能“讲”清楚中国共产党为什么能、中国特色社会主义为什么好、马克思主义为什么行。
(2)教学方式可灵活多样。如:讲授法、案例分析法、互动交流法、主题演讲法和第二课堂的实践教学等。
(3)学习成绩评定应注重科学性、合理性。注意把学生的学习态度、平时成绩、卷面成绩、实践能力等方面结合起来。
(二)专业课程
包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程。包括以下主要教学内容。
1、专业基础课程
包括基础会计、电子商务、管理学基础、商务礼仪、客户服务、职业道德与企业文化修养等。课程要求如下:
1)基础会计
【课程目标】通过本课程的学习,使学生能够比较全面地了解和掌握会计的基本原理、基本方法和基本技能,为后续专业课程的学习打下基础。
【主要内容】会计的涵义、会计核算的基本前提、会计核算的一般原则、会计恒等式以及会计的基本方法;账户与复式记账;复式记账的运用;会计凭证;账簿;账务处理程序;财务会计报告;会计工作组织与管理。
【教学要求】本课程应用性很强,对学生的理论指导实践能力要求较严,故而要求学生要认真阅读指定教材和相关文献,着重理解和掌握基本概念、基本理论,通过虚拟情景训练,使学生具备一定的会计核算能力。
2)电子商务
【课程目标】本课程在教学过程中,反映最新的有关知识,注重本门课程的基础性和实用性,拓宽学生的知识面,突出课程的综合性,培养学生理论与实践相结合的能力,为电子商务专业后续其它专业课程的学习,提供良好的知识结构与基础。通过本课程的学习,应当使学生树立牢固的专业思想,建立电子商务理念,关注电子商务发展,认识到电子商务是未来商务活动的必然发展方向。
【主要内容】电子商务概述;电子商务技术基础;电子商务模式;网络营销;电子支付与网上银行;电子商务安全;电子商务与现代物流;电子商务与企业信息化;移动电子商务;电子商务法。
【教学要求】使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容,认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境,掌握电子商务的基本理论等。本课程在教学过程中,在轿车原有基础上会适当扩展和深入,反映最新的有关知识,注重本门课程的基础性和使用性,并通过相关实验实训来培养学生理论与实践相结合的能力和进一步深入学习有关知识的潜能。
3)管理学基础
【课程目标】管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时又具有很强的实践性,属于应用科学。通过学习,使学生掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业课和日后的实际管理工作奠定理论基础。
【主要内容】管理概论;管理理论历史演进;管理环境与管理道德;决策;计划;组织;人员配备;领导;激励;沟通;控制;创新。
【教学要求】要求学生要认真阅读指定的教材和参考书,掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。密切联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力,真正掌握课程的核心内容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
4)商务礼仪
【课程目标】通过本课程的学习,使学生了解商务礼仪的内涵,掌握正确的礼仪习惯,培养学生的礼仪素养,提高学生自身素质,使他们懂得如何塑造成功的个人形象及进行得体的人际交往,从而为未来从事旅游行业的工作奠定基础。
【主要内容】商务礼仪的认识与要求;内涵与外延;商务形象;办公室礼仪;通用商务礼仪;通用会务礼仪;商务住行礼仪;商务餐饮礼仪;世界主要国家的礼仪习俗及禁忌。
【教学要求】要求学生通过本课程的学习,使学生了解商务礼仪的内涵,掌握正确的礼仪习惯,培养学生的礼仪素养,提高学生自身素质,使他们懂得如何塑造成功的个人形象及进行得体的人际交往,从而为未来从事旅游行业的工作奠定基础。
5)客户服务
【课程目标】通过本课程学习使学生了解客户关系管理的系统知识;掌握有效的客户关系管理对于营销活动的支持要素,提高相关专业学生的知识水平。
【主要内容】客户关系管理的产生;客户关系管理概述;客户分析及客户价值;客户关系管理的营销策略;客户关系管理系统介绍;客户关系管理系统的分类;客户服务中心;客户关系管理项目实施;CRM与数据仓库;CRM与数据挖掘;CRM与其他管理系统的关系。
【教学要求】要求学生了解客户关系管理产生的背景,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析、客户细分及其管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用。树立客户关系意识,对本课程的性质、任务、结构有一个全面明确的体会了解,建立一个完整的构架。较好地掌握客户关系管理的基本理论、原理和方法。通过本门课程的学习和实践,能够培养出学生在客户关系管理上的浓厚兴趣,具备良好的深入自学能力。
6)职业道德与企业文化修养
【课程目标】本课程是为了适应社会主义市场经济对现代人才的高素质要求而开设的一门全新的职业素质教育课程。它是在学习“思想道德修养与法律基础”和“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”两门课程懂得了如何做人、如何做事的基础上,进一步了解现代企业文化和职业道德的基本知识,懂得如何融入企业文化氛围,如何提高职业道德素养,为尽最大限度发挥自己的才能创造重要条件,进而使学生真正由一个大学生转变成为一个“企业人”,从而实现学生顺利就业。
【主要内容】企业文化概述;企业文化与职业道德;企业物质文化;企业行为文化;企业制度文化;企业精神文化;企业文化模式与企业文化塑造。
【教学要求】要求学生学会运用基本企业文化和职业道德理论完善自己的职业规划,并能够在一定程度上指导自己正确择业、顺利就业,同时使学生不断提高对现代企业文化的认知能力,在此基础上,能够比较准确地认识具体某个企业地企业文化构建状况。
2、专业核心课程
包括市场营销理论与实务、全渠道营销活动执行、新零售门店运营、会员营销、市场调查与预测、V-营销策划实训、商品数字化管理、商务谈判、营销数据分析、数字营销综合实训、新零售营销策划、V-门店营销实训等、网络营销。课程要求如下:
1)市场营销理论与实务
【课程目标】通过本课程的学习使学生系统地掌握市场营销的基础知识、基本理论及市场营销理论。为毕业后学生走向工作岗位、从事营销工作打下理论基础。
【主要内容】认识市场营销;市场营销调研;分析市场营销环境;分析市场购买者行为;选择目标市场和市场定位;制定产品策略;制定价格策略;制定渠道策略;制定促销。
【教学要求】该课程既具有较强的理论性、技术性,又与社会实践活动有较强的关联性。要求学生阅读教材,理解和掌握营销理论的基本概念、基本理论,尤其注重联系实际,运用市场营销理论解决实际问题。
2)全渠道营销活动执行
【课程目标】课程以营销活动执行为基础,围绕活动创意设计、活动方案、执行计划、全渠道推广、活动总结这几部分展开课程,通过实训让学生掌握营销活动推广、执行技能,通过内容制作与传播、多种网络营销方式的实操训练,让学生掌握营销主流传播方式和运营技巧。
【主要内容】营销传播;营销活动策划;营销活动执行;营销活动总结;创意设计;内容营销;话题营销;综合实训。
【教学要求】要求学生掌握营销活动创意策划、分解执行、营销活动数据收集分析挖掘、营销推广媒介选型、推广执行、内容营销、话题营销创意策划、微信第三方运营工具的使用能力。
3)新零售门店运营
【课程目标】课程通过开展线上线下零售、店内预定、店内加工的销售及订单处理实训;门店引流、精准导购、预约服务等新零售门店运营业务;门店库存业务、日常管理业务、会员维护的业务实训,借助门店数字化运营平台(用友营销云新零售SAAS软件平台)掌握新零售门店实战的营销技巧,培养门店数字化业务应用和管理能力、数字化用户体验的服务能,树立连锁经营、线上线下一体化的数字化经营理念。
【主要内容】数字化门店构建;门店数字零售;门店数字化运营;门店数字化管理。
【教学要求】要求学生具备门店线上线下一体化销售新技术应用和业务操作基本技能,具备门店销售业绩、员工绩效和会员消费数据的分析和依据结果提供营销决策的能力。
4)会员营销
【课程目标】课程以消费者为中心,进行消费体验设计、到粉丝、会员运营、社群营销的知识学习,通过真实云服务平台进行操作实训,掌握会员运营、会员服务、会员推荐奖励、会员营销传播、企业全员营销、社群运营的工作思路及会员画像、精准营销的实战技能。
【主要内容】消费者行为数据分析;消费体验设计;O2O消费体验设计;粉丝吸引及转化;社群营销;会员运营;内容营销;新媒体引流。
【教学要求】要求学生掌握线上线下消费者一体化体验设计能力,微信公众号吸粉、会员转化、会员运营能力,粉丝、会员、消费者数据分析挖掘能力。
5)市场调查与预测
【课程目标】本课程是一门培养相关专业学生从事市场调查分析工作这种基础性能力的专业基础课程,同时,又为相关后续的各专业骨干课程奠定基础。该课程的目标是培养具有市场调查与预测综合技能的营销管理人员,为企业营销调查业务输送合格的人才。
【主要内容】市场调查概述;市场调查设计策划;问卷设计;市场调查方法;数据分析;市场预测理论;定性与定量预测的方法;市场调查与预测报告撰写。
【教学要求】本课程要求学生正确认识本课程的性质与任务,较为全面地了解本课程的内容结构与体系;注意启发式教学,努力反应本学科前沿的新成果、新动向。在教学中,要结合本学科的特点,合理安排理论教学与实践教学,理论分析力求精练,突出实践性和可操作性,着重培养学生的实践能力。
6)V-营销策划实训
【课程目标】通过本课程使学生掌握营销策划地理论依据与策略基础,掌握营销策划地思维路径和基本方法,充实和完善营销专业学生的知识结构,训练营销专业学生的实战能力,为学生毕业后能够从事并胜任市场营销工作提供良好的知识储备与能力锤炼。
【主要内容】营销策划的一般原理、营销策划的基本流程、营销策划调查研究、市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品策划、价格策划、分销策划、促销策划
【教学要求】要求学生遵守教室及相关的教学管理制度,实训之前要事先分组,明确组员分工,做好相关准备。教师解释说明和课堂组织,引导学生认真进行实训活动并进行及时的指导与点评。
7)商品数字化管理
【课程目标】课程通过开展线上线下零售、店内预定、店内加工的销售及订单处理实训;门店引流、精准导购、预约服务等新零售门店运营业务;门店库存业务、日常管理业务、会员维护的业务实训,借助门店数字化运营平台(用友营销云新零售SAAS软件平台)掌握新零售门店实战的营销技巧,培养门店数字化业务应用和管理能力、数字化用户体验的服务能,树立连锁经营、线上线下一体化的数字化经营理念。
【主要内容】商品品类数字化管理;商品采购数字化管理;商品陈列与促销数字化管理;商品物流数字化管理。
【教学要求】要求学生掌握商品分类与组合、商品品类数字化管理的业务技能,具备商品数字化陈列数据分析和根据分析结果优化商品陈列的业务技能、滞销品管理技能和线上线下一体化商品促销技能,以及具备商品配货与包装的数字化工具使用技能。
8)商务谈判
【课程目标】该课程有很强的实践性和操作性。通过学习使学生系统地掌握商务谈判的基本理论、基本知识和基本技能。使学生能够充分认识在营销专业中商务谈判的重要性,进而掌握商务谈判的技巧,达到学以致用的目的。
【主要内容】组建优秀的商务谈判团队;商务谈判准备工作;商务谈判策划;商务谈判的开局;商务谈判的磋商;如何制造和解决商务谈判的僵局;商务谈判的签约;商务谈判的礼仪问题;部分国家商人的谈判风格分析。
【教学要求】本课程应用性很强。在营销专业的相关课程中,属于实践类。因此,对学生的理论指导实践能力要求较严。故而要求学生要认真阅读指定教材,相关文献,着重理解和掌握基本概念,基本理论,通过虚拟情景训练,使学生具备一定的商务谈判能力。
9)营销数据分析
【课程目标】基于课程准备的模拟或真实企业数据源,结合交易数据、线上线下轨迹、营销传播数据、客户服务数据、库存数据等丰富的数据内容,基于数据分析工具,实际演练店员、店长、电商运营、会员运营、商品管理、区域经理、总部市场、订单履约等岗位角色的数据分析工作,提升学生数据分析的理解和实战能力
【主要内容】门店营销数据分析(店长视角);全渠道营销数据分析(前端视角);粉丝及会员数据分析;商品营销数据分析;总部市场营销数据分析;履约保障数据分析;综合演练及课程总结。
【教学要求】要求学生掌握大数据思维意识及能力和基于数据营销和决策的能力。
10)数字营销综合实训
【课程目标】通过电子沙盘模拟真实商业环境,通过实际演练完成选址开店、线上线下引流、口碑营销、吸粉、会员运营、业绩推动、新品推广、消化库存等工作,综合运用多种营销手段达到当期业绩与长期利益的平衡,实现最好的经营业绩。基于对抗性沙盘演练,让学生在激烈的竞争环境中,掌握数字化营销所需的实战技能。
【主要内容】选址、选品;全渠道营销;口碑和吸粉;营销推动;商品运营;综合演练。
【教学要求】要求学生掌握以经营业绩和粉丝会员运营为核心的营销技能,能够对当期经营业绩目标,和会员运营、新品推广等长期经营目标做出权衡,不走极端。
11)新零售营销策划
【课程目标】课程以真实企业案例为教学切入点,帮助学生理解新零售模式的变化与发展趋势。结合营销云平台模拟线上新零售营销策划与新零售环境运营,让学生在平台的实际训练中更真切的感受新零售营销的创新性。此外教授学生营销效果分析与项目复盘的技能知识,帮助学生全面提升学生在新零售营销策划领域的实际工作能力。
【主要内容】新零售营销概况;新零售营销策划;新零售营销策划;新零售环境下的运营支撑;营销策划复盘。
【教学要求】要求学生掌握构建用户画像、设置并分析用户标签,以此设计精准营销的能力,具备活动营销、内容营销、话题营销、商品营销的策划能力;新零售环境下顾客、商品、市场的运营能力;营销策划分析与项目复盘的能力。
12)V-门店营销实训
【课程目标】本课程是以门店实际营销业务、营销案例为背景,让每个学生置身于门店营销实战的场景中,以各自代表的角色和岗位,通过业务模拟的方式进行营销实战的实践教学。让学生毕业时即打造成企业合格的适用人才;打造具备市场营销及相关经济、法律等基础知识能力,具备职业化素养、胜任门店对顾客营销任务的职业操作技能、以及相关企业文化相结合的专业化营销人才。
【主要内容】商品知识;职业形象;商品销售;商品管理;销售统计;客户管理;营销模拟。
【教学要求】在实训过程中要求学生模拟门店的真实的销售为情境案例,从职业形象、商品销售、商品管理三大模块技能训练到模拟几家同类门店一天的销售——开店、商品陈列、促销、接待多轮顾客、商品推介、收银、商品补货 、盘点到闭店,最终以门店一天经营业绩和技能表现进行考评。
13)网络营销
【课程目标】通过本课程的教学,使学生了解网络营销理论是传统市场营销理念的更新与发展,使学生能够对网络营销环境、市场、网络消费者购买行为进行分析,掌握网络营销的产品策略,价格策略,促销策略和分析渠道策略,掌握对网络营销战略和网络客户关系进行管理的能力。
【主要内容】网络营销概论;网络营销战略分析与策略制定;网上市场调查;网上市场特征与购买行为;网络营销产品策略;网络营销的服务;网络营销价格策略;网络营销渠道策略;网络营销促销;网络广告;网络营销实施、组织与控制。
【教学要求】要求学生阅读教材,在理解和掌握营销理论的基本概念、基本理论的基础上,能应用网络基础知识和电子商务基础知识,解决企业的网络营销问题。网络营销是一门理论和实践性很强的综合性应用学科。在教学中,要结合本课程的特点,合理安排理论和实践学时,理论部分介绍主要理论,重点突出网络营销策略的运用,注重学生实际能力的培养。
3、专业拓展课程
根据行业发展、职业发展、区域经济等对市场营销专业人才的复合型要求设置课程,如市场营销技能大赛软件实训、数字营销实战沙盘、先天特质沙盘实训、V- 解决方案营销实训、ERP沙盘模拟综合实训、V-创业基础实训课、信任沟通实训、跨专业综合实训、数字营销创业实训(一)、数字营销创业实训(二)等。课程内容如下:
1)市场营销技能大赛软件实训
【课程目标】本课程是一门实践操作性很强的课程,且在整个操作中采用游戏教学方式,让学生模拟经营一家生产型的虚拟企业。在实训过程中能够使学生学会如何进行市场数据分析、对手实力评估以及公司销售情况分析等技能,并结合市场调研、营销策划等课程中所学到的知识完成对下一阶段营销工作的布局和修正,并通过趣味化、生动化、形象化的游戏方式使学生在游戏中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。
【主要内容】市场分析;人群分析;产品加工;产品定价;销售渠道(直销、零售、批发);促销;广告投放。
【教学要求】课程主要是采用游戏教学方式,要求学生每个小组4人分别担任企业的不同部门的负责人,组成企业的领导团队,大家在同一个市场环境条件下,按照同样的规则条件,连续经营3年,在经营过程中需要学生进行市场预测、产品研发、定价、分销、促销等营销活动来实现企业利润最大化,通过成绩给学生进行考评。
2)数字营销实战沙盘
【课程目标】通过电子沙盘模拟真实商业环境,通过实际演练完成选址开店、线上线下引流、口碑营销、吸粉、会员运营、业绩推动、新品推广、消化库存等工作,综合运用多种营销手段达到当期业绩与长期利益的平衡,实现最好的经营业绩。基于对抗性沙盘演练,让学生在激烈的竞争环境中,掌握数字化营销所需的实战技能。
【主要内容】选址、选品;全渠道营销;口碑和吸粉;营销推动;商品运营;综合演练。
【教学要求】要求学生掌握以经营业绩和粉丝会员运营为核心的营销技能;
能够对当期经营业绩目标,和会员运营、新品推广等长期经营目标做出权衡,不走极端。
2)先天特质沙盘实训
【课程目标】本课程是一门实用性素质训练课程。通过认知自我,规划职业生涯以及沟通艺术等内容的学习,训练当代大学生各项创/就业素质,培养学生认知自我,做好职业规划,了解人和人之间的个性差异,学会用别人喜欢、听得懂的语言进行因人而异地沟通。
【主要内容】本我性格测评;职业性向测评;个性解析;职涯解析;沟通解析;学以致用。
【教学要求】要求学生通过实训充分发掘个人天赋,探索创业/就业潜在素质,做好职涯规划;了解个性差异,预测他人行为,提高沟通能力,增强创业/就业信心。
3)V- 解决方案营销实训
【课程目标】本课程面向当今及未来社会需求,掌握经济学基础、市场营销基本知识;理解客户导向、客户经营、以客户为中心的营销理念;掌握客户的采购、决策流程,了解客户管理基本操作实务。掌握市场推广、挖掘商机、激发客户兴趣、商务谈判、项目推进的方法及技巧;熟悉商务基本礼仪、着装及有效沟通技巧;具备独立拜访客户、完成一定规模销售订单的能力。
【主要内容】关于销售的思考、团队组建、角色上岗;认知所在公司、所在行业、营销与销售;认知销售职业、客户企业;认知客户关键岗位、产品(财务)、产品(供应链);商机挖掘与分析、客户潜在需求分析;拜访准备了解客户概念;识别目标与角色;呈现优势、分析流程与态度;获得承诺;制定销售策略与计划、销售机会评估;关键人拜访;客户目标和需求梳理撰写解决方案;拟定方案呈现策略、方案呈现;制定投标参数、应标、投标;销售谈判准备、拟定销售谈判策略;销售商务谈判、完成交易。
【教学要求】要求学生掌握市场营销及相关经济、法律等基础知识能力,具备职业化素养、胜任企业对企业营销任务的职业操作技能、以及相关企业文化相结合的专业化营销人才。
4)ERP沙盘模拟综合实训
【课程目标】熟悉企业运营流程,战略运作方式,物流规划以及市场定位等主要内容,培养创业、营销管理、生产管理、财务管理、采购管理与人力资源管理等能力。
【主要内容】ERP相关知识;模拟企业的概况;沙盘活动规则;模拟企业经营及实训起始年;模拟企业的运作。
【教学要求】要求学生熟悉制造企业的运营流程、财务报表的制定、企业资源计划系统中财务管理、供应链管理、生产制造管理等模块的重要功能。
5)V-创业基础实训课
【课程目标】通过创业教育教学,使学生掌握创业的基础知识和基本理论,熟悉创业的基本流程和基本方法,了解创业的法律法规和相关政策,激发学生的创业意识,提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力,促进学生创业就业和全面发展。
【主要内容】创业与人生规划;商机来源与创业机会;创业者与创业团队;创业环境与市场分析;产品设计与市场测试;商业模式设计与创新;创业营销与营销策略;创业融资与创业风险;创业计划设计与呈现;创业项目规划总结。
【教学要求】要求激发学生创新创业意识,了解创新创业过程,掌握创新创业知识,培养创新创业能力的效果。
6)信任沟通实训
【课程目标】通过本课程学习,能够认知并讲述客户决策思维过程,应用基于客户认知的销售沟通流程制定拜访计划、关注客户感受的思维方式和双赢拜访沟通技巧,提升销售人员专业化销售和赢得客户信任的能力,统一销售内部共同语言、提升沟通效率。
【主要内容】课程导入;拜访准备;提问;倾听;呈现优势;合作经营;获得承诺;拜访评估;总结。
【教学要求】要求通过录像演示,经过实战动作分解、关键环节演练使学生将高端理论与案例实战相结合、在情景中学习销售沟通技巧。
7)跨专业综合实训
【课程目标】通过对真实商业社会环境中典型单位、部门和岗位的系统模拟,让学生在其中进行身临其境地岗前实习,使学生认知并熟悉现代商业社会内部不同组织、不同职业岗位的工作内容和特性,训练学生从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力,培养学生的全局意识和综合职业素养。
【主要内容】动员准备、团队组建;期初建账;固定业务经营。
【教学要求】要求通过虚拟商业社会环境,全面模拟企业中的真实场景和工作情境,使学生能够完整体验真实的企业工作环境。
8)数字营销创业实训(一)
【课程目标】本课程是市场营销专业的专业必修课,是对学生大一、大二学习课程的综合实训课。前置课为学生两年所学的全部课程。整个实训课一学年,以新道平台V-新零售门店实训基地为平台,以建设新道云平台的“铁岭师专-铁岭小V店”为主线,引进铁岭地区名优特产业项目为抓手,联合相关企业与学生在学校、校内虚似实训基地(虚拟企业课堂)、校外实训基地(真实企业项目),校企共同创业,共同合作。实现铁岭产品在新道云平台的“校内-校外、线上-线下、国内-国外”的全网销售。借助政校企深度合作,产教融合,为区域产业发展培养高技能实用型人才。区域校企合作共建创业项目选定在铁岭大米、铁岭榛子、铁岭文创、铁岭红色旅游、党建+电商+扶贫、跨境电商等几个方面。通过引进电商、数字营销产业的新技术、新产品、新方法,培养学生自主学习和应用综合能力。
【主要内容】网络创业准备;创业环境分析;创业STP分析;创业营销战略制定;创业产品、价格渠道等策略;创业公司的营销运动战与品牌战;图文推广;短视频推广;网络广告推广;走进社群营销;构建有效社群;玩转社群运营;组织线下活动;管理社群团队
【教学要求】该课程重点是既具有较强的理论性、技术性,又与真实项目对接的关联性。
课程分理论课和实训部分,按照教育部加强实训课教学,提出“3+2”高素质高技能人才目标,即学生上课的地点3天在企业、2天在学校,企业师徒弟,学校老师教学生的新理念,理论课占30%,实训课占70%。课程实训部分由企业导师和学校老师一起来教学。
理论课采用微课形式,要求学学生阅读教材,课前和课中看微课自学,培养学生自主学生、个性化学习能力。实训部分采用活页式教材教学,探索教师、教材、教法的改革路径。实训分为网络虚拟实训,和线下分小组实训部分。整个课程教学中,有调研和企业项目对接部分,根据教学实际情况,可实地到企业调研、见习,也可采用网上视频方式。培养学生会发现商机、寻找创业项目,对项目实施中会问题、分析问题、解决问题,重点解决项目中的营销相关训练。实现“学校+企业+网络”三个课堂的教学改革。
9)数字营销创业实训(二)
【课程目标】本课程是市场营销专业的专业必修课,是对学生大一、大二学习课程的综合实训课。前置课为学生两年所学的全部课程。整个实训课一学年,以新道平台V-新零售门店实训基地为平台,以建设新道云平台的“铁岭师专-铁岭小V店”为主线,引进铁岭地区名优特产业项目为抓手,联合相关企业与学生在学校、校内虚似实训基地(虚拟企业课堂)、校外实训基地(真实企业项目),校企共同创业,共同合作。实现铁岭产品在新道云平台的“校内-校外、线上-线下、国内-国外”的全网销售。借助政校企深度合作,产教融合,为区域产业发展培养高技能实用型人才。区域校企合作共建创业项目选定在铁岭大米、铁岭榛子、铁岭文创、铁岭红色旅游、党建+电商+扶贫、跨境电商等几个方面。通过引进电商、数字营销产业的新技术、新产品、新方法,培养学生自主学习和应用综合能力。
【主要内容】网络创业准备;创业环境分析;创业STP分析;创业营销战略制定;创业产品、价格渠道等策略;创业公司的营销运动战与品牌战;图文推广;短视频推广;网络广告推广;走进社群营销;构建有效社群;玩转社群运营;组织线下活动;管理社群团队
【教学要求】该课程重点是既具有较强的理论性、技术性,又与真实项目对接的关联性。
课程分理论课和实训部分,按照教育部加强实训课教学,提出“3+2”高素质高技能人才目标,即学生上课的地点3天在企业、2天在学校,企业师徒弟,学校老师教学生的新理念,理论课占30%,实训课占70%。课程实训部分由企业导师和学校老师一起来教学。
理论课采用微课形式,要求学学生阅读教材,课前和课中看微课自学,培养学生自主学生、个性化学习能力。实训部分采用活页式教材教学,探索教师、教材、教法的改革路径。实训分为网络虚拟实训,和线下分小组实训部分。整个课程教学中,有调研和企业项目对接部分,根据教学实际情况,可实地到企业调研、见习,也可采用网上视频方式。培养学生会发现商机、寻找创业项目,对项目实施中会问题、分析问题、解决问题,重点解决项目中的营销相关训练。实现“学校+企业+网络”三个课堂的教学改革。
七、学进程总体安排
详见附表2、附表3、附表4
八、实施保障
(一)师资队伍
1、队伍结构
学生数与本专业专任教师数比例不高于25:1,双师素质教师占专任教师比例不低于60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄,形成合理的梯队结构。
2、专任教师
具有高校教师资格和本专业领域有关证书;有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;具有市场营销、企业管理等相关专业本科及以上学历,扎实的市场营销专业相关理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;每5年累计不少于6个月的企业实践经历。
3、专业带头人
原则上应具有副高及以上职称,能够较好地把握国内外行业、专业发展,能密切联系行业企业,了解行业企业对市场营销专业人才的实际需求,教学设计、专业研究能力强,组织开展教科研工作能力强,在本区域或本领域具有一定的专业影响力。
4、兼职教师
主要从行业企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有丰富实践经验,具有较高的专业素养和职业能力,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等专业教学任务。
(二)教学设施
主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所必需的专业教室、实训室和实训基地。
1、专业教室基本条件
一般配备黑板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或WiFi环境,并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。
2、校内实训室基本要求
(1)营销综合实训室
配备多媒体设备、投影设备、计算机、服务器、路由器、常用办公软件、营销业务相关实训软件。支持本专业核心课程教学以及市场营销认知实训、技能实训、综合实训。
(2)营销技能实训室
配备多媒体设备、投影设备、计算机、路由器、交换机、耳麦、常用办公软件、相关实训软件等。支持本专业核心课程教学以及营销技能相关实训。
(3)ERP 沙盘实训室
配置实训工作台,计算机(安装教学管理系统以及相关ERP 实训软件)、投影设备和音响设备;文件柜以及相关实训用资料和工具;互联网接入或WiFi 环境。支持模拟企业经营实训。
3、校外实训基地基本要求
具有稳定的校外实训基地。能够开展销售、销售管理、客户关系管理、市场调查与分析等实训活动,实训设施齐备,实训岗位、实训指导教师确定,实训管理及实施规章制度齐全。
4、学生实习基地基本要求
具有稳定的校外实习基地。能够提供销售助理、销售代表、市场专员等相关实习岗位,能涵盖当前产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习;能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理;有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度,有安全、保险保障。
5、支持信息化教学方面的基本要求
具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件。引导鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台,创新教学方法、提升教学效果。
(三)教学资源
主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字化资源等。
1、教材选用基本要求
按照国家规定选用优质教材,禁止不合格的教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。
2、图书文献配备基本要求
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:有关市场营销理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销、信息技术类文献等。
3、数字教学资源配置基本要求
建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库,种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
(四)教学方法
1、讲授法
讲授法通过教师简明、生动的口头语言向学生传授知识,用于营销专业课程基础概念、基本原理、基本操作教学,通过结合其他多种教学方法及手段向学生清晰、准确、专业地传授营销原理与知识。
2、案例分析法
通过实际案例,进行引导,有助于学生对于知识点的理解,同时学生通过对案例的分析增强学生的逻辑思维能力,所以市场营销专业的很多课程都会涉及到案例分析法,它是市场营销专业教学中最主要的方法之一。
3、项目教学法
把工作任务划分为各个大的项目,通过项目教学让学生理解每一个工作任务中需要掌握的技能,这样学生学生学习起来就不是盲目的枯燥的学习理论知识,而是让学生认识到工作任务的重要性,带着这样的心理暗示,激发学生学习的兴趣。
4、任务驱动法
任务驱动是以校内实训基地-店铺实训基地工作为依托,根据不同课程设计不同任务让学生通过完成具体工作任务,使学生在真实的工作环境和工作过程中学习和掌握显性知识与隐性知识的教学活动。任务驱动的教学方法的实施,使教师从繁重的知识讲授压力转变成为学生直接面对新的知识,新技术的学习认知动力。教师重点设计教学过程,对学生进行积极有效的引导,对学生的疑问进行解答。学生提交成果的多样性,有助于学生创造性思维能力的提高。
5、讨论法
让学生带着问题进行学习,各个小组之间通过讨论,把困惑和所有的问题通过讨论研究,教师讲解,让学生理解更深刻,同时也能激发学生的学习兴趣。
(五)学习评价
学习评价标准:以注重学生实际操作能力为主体。
学习评价标准具体细分:
1、公共课:公共课是考核学生对理论知识点掌握程度为基础,这类课程考核以闭卷考试居多。以“期末考试70%+平时成绩30%”评价标准方式为主体。
2、专业课:根据学习评价标准,学生实际操作能力占70%以上,我们为了使学生能上的去岗,能受到用人单位的欢迎,我们必须要重视学生的实际能力,而不是掌握一些空虚的理论,所以专业课除了有的课程以“期末考试70%+平时成绩30%”闭卷考试为主,还有大多数以“论文或策划方案70%+平时成绩30%”评价标准方式为主体,但在评价中我们必须重视学生实训一定做的是最实际的让学生参与其中带动学生真正去做,根据学生参与情况给与评价,论文策划案的评价标准不是让学生摘抄网上已有的,必须有学生自己的思维与创新观点,培养学生逻辑思维。
3、实习考核
实行成绩由企业指导教师和校内指导教师共同评定,以企业评价为主,校内指导教师主要根据学生实习周记,对学生的指导记录进行评定,并填写《实习手册》,企业指导教师根据学生在跟岗实习,定岗实习期间运用所学专业知识解决生产实际问题的能力以及职业素质提高情况进行评定,实习成绩学校和企业导师的评价各占一定比重。
(六)质量管理
1、学校和二级学院应建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。
2、学校、二级学院应完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、示范课等教研活动。
3、学校应建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
4、专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学,持续提高人才培养质量。
5、在质量管理过程中充分认识到思想政治工作的重要性,真正做到两者有机结合,加强自身素质,把思想政治工作要贯穿于质量管理的全过程,坚持原则性与灵活性相统一原则。
九、毕业要求
(一)学制及学分要求
学制三年。学生在学校期间必须修满人才培养方案规定的2767学时148学分,完成教学计划所规定的课程方能毕业。
(二)证书要求
1、计算机能力要求
掌握计算机基本操作和常用办公软件的使用,达到全国计算机应用能力一级水平。
2、外语能力要求
具备基本的外语交流与应用能力,达到高等学校英语应用能力考试B级水平。
(三)毕业时应达到的素质、知识和能力等方面要求
素质:具有深厚的爱国情感和社会责任感,勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神。
知识:掌握必备的思想政治理论,熟悉与本专业相关的法律法规以及市场营销相关的专业知识。
能力:掌握市场营销的基本技能,具有分析问题和解决问题的能力,能够与客户进行有效沟通和商务礼仪规范应用能力。
(四)企业实习经历要求
顶岗实习不低于6个月。
十、附录